新手上路 -- 企业QQ积分排名规则说明

企业QQ积分排名规则说明
高等级和排名的特权
客户如何看到企业的等级和排名
如何查询积分及等级
企业发贴/回帖积分
企业资料设置积分
企业会话积分
经验值与等级的对应关系

企业QQ积分排名规则说明


企业QQ等级计划是针对使用腾讯CRM系统(企业QQ)的企业或组织一个积分计划。


  • 企业通过使用腾讯CRM为 QQ个人用户提供优质咨询、交易、售后等在线服务后获得积分,积分最终反映为企业QQ等级和企业排名;排名和等级高的企业将有机会获得更多面QQ用户的推广机会和优惠服务特权等。
  • 企业总积分: 企业资料设置积分 + 企业发贴/回帖的积分 + 企业会话积分
  • 腾讯将从总积分/等级排名最前的500 家企业中,挑选各行业代表,在CRM首页进行推荐。

高等级和排名的特权


QQ客户端搜索结果排名靠前



腾讯将从总积分/等级排名最前的500 家企业中,挑选各行业代表,在CRM首页进行推荐。



使用系统增值功能的特权,如群发、投票调查等功能。等级和增值功能的开通,请留意系统最新动态。



客户如何看到企业的等级和排名


企业QQ的等级会在QQ客户端和企业空间上显示。企业QQ的使用蓝色的等级图标, 蓝色代表沉静、理智、速度与诚实,也代表企业服务的品质:)


如下图所示




如何查询积分及等级


您可在企业空间的右上角查看企业的积分和等级



您可在客服系统页面左上角的状态栏中查询您的总积分及等级



企业发贴/回帖积分


操作 获得积分 每日上限
企业发公告 2分 10分
回复待解决提问 5分 40分

企业资料设置积分


企业资料设置均为一次性获得。即第一次设置或修改有效,不进行累加。


操作 获得积分 上限
企业全称 1分 一次性
企业logo 3分
企业介绍 3分
简介图片 3分
企业主页 2分
所属行业 1分
公司类型 1分
所在地 1分
街道地址 1分
地理位置图片 5分
联系电话 2分
Email 2分
联系人姓名 2分
职务 1分
联系人email 1分
联系人联系电话 2分
客服头像图片 5分
签名档 5分

企业会话积分


操作

获得积分 每日上限
回复一个用户 1分 25分

经验值与等级的对应关系


等级 等级图标 积分区间
1 0— 119
2 120 — 399
3 400 — 899
4 900 — 1599
5 1600 — 2699
6 2700 — 4499
7 4500 — 6999
8 7000 — 10999
9 11000 — 17999
10 star star 18000 — 27999
11 28000 — 41999
12 moonmoonmoon 42000 — 63999
13 moonmoonmoonstar 64000 — 93999
14 moonmoonmoonstarstar 94000 — 139999
15 moonmoonmoonstarstarstar 140000 — 199999
16 sun 200000 — 269999
17 sunstar 270000 — 369999
18 sunstarstar 370000 — 519999
19 sunstarstarstar 520000 — 719999
20 sunmoon 720000以上

希望通过企业QQ等级和排名计划,让提供优质服务的企业脱颖而出;CRM会为提供优质服务的高等级用户提供增加客户数营销功能,助您业务越做越大!